Pretix/2017

Pretix in 2017

aus aus OSM-Wiki

Pretix

• Der Link https://pretix.eu/fossgis/2017/ erscheint derzeit "keine Berechtigung" Shop ist jetzt offen
• Fehler und Anmerkungen bei Bestellung

- Bei der ersten Bestellung kommt oftmals die Fehlermeldung "Nur positive Werte eingeben"

Hafi: --> Info für Support

- Es gibt eine Beschränkung auf 30 Items, dies sollte im Text erwähnt werden

Hafi: wie viele braucht es denn? --> auf 50 gestellt

- T-Shirt wird bestellt, es gibt keine Fehlermeldung wenn vergessen wurde die T-Shirtgröße anzugeben

Hafi: --> Info für Support

- nachträgliche Änderungen sind sehr kompliziert oder gar nicht möglich, wie zum Beispiel eine zusätzliches Produkt hinzuzufügen. Dies könnte über eine FAQ gelöst werden in der beschrieben wird das man konferenz-orga@fossgis.de kontaktieren kann um solche Änderungen vorzumnehmen

Hafi: --> Info für Support

- Mehrfachbestellungen sind kritisch, deshalb sollte nur eine Bestellung pro Person möglich sein und für die Zukunft Checkboxen statt Pulldownmenüs. Es sollte auf der ersten Seite darauf hingewiesen werden das bei Bestellungen für mehrere Personen für jede einzelne Person eine seperate Bestellung vorgenommen werden muss

Hafi: --> Info für Support & Hinweis steht im Text

Frontpage text

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/settings/display

Frontpage text: "Willkommen beim Bestellsystem für Tickets für die FOSSGIS Konferenz 2017 in Passau.

Bitte verwenden Sie für jede einzelne Person eine einzelne Bestellung. Falls Sie Bedarf an Tickets für größere Gruppen haben wenden Sie sich bitte an konferenz-orga@fossgis.de. Wir freuen uns Sie bei der FOSSGIS-Konferenz in Passau begrüssen zu dürfen. "

Hafi --> done

E-mail content

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/settings/email

• Placed order - Text: ergänzen vor -Wir freuen uns auf Sie!- "Die Rechnung gilt als Konferenzticket."
• Paid order - Text: ergänzen vor -Viele Grüße,- "Die Rechnung gilt als Konferenzticket."
• Free order - Text: ergänzen vor -Sie können Ihre Bestellung unter folgender Adresse ändern und einsehen:- "Die Bestellnummer und ihr Name gilt als Konferenzticket." Hafi --> done.

settings/invoice

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/settings/invoice

Additional text: ""

Hafi --> done

Question:

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/questions/126/ Welche T-Shirtgröße benötigtst du? -> Welche T-Shirtgröße benötigen Sie?

Hafi --> done

product: FOSSGIS-Konferenz-Ticket

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/items/242/

• Item name -> FOSSGIS-Konferenzticket Hafi --> done
• Description -> Bitte "Varianten zeigen" klicken Hafi: --> Info für Support

Product category

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/categories/55/

"Social Event" -> "Dialoge am Inn" Hafi --> done

product: FOSSGIS-Konferenz-Ticket

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/items/242/variations

Standard -> Standardticket - für alle, die nicht unter die nachfolgend aufgeführten Kategorien fallen

Autor_innen -> Beitragendenticket - für Vortragende, Workshopveranstaltende, Veranstaltende von Postersessions

Studierende -> Studierendenticket - für eingeschriebene Studierende oder Auszubildende

Community-Ticket -> Communityticket - für FOSSGIS-, Openstreetmap- und OSGEO-Aktive

Hafi --> done

product: Tagungsband

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/items/319/

Item name: "Gebundener Tagungsband" Description: "Kostenfrei, es darf gerne gespendet werden"

Hafi --> done

T-Shirt - Varianten Description

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/items/262/

• Item name -> "Konferenz-T-Shirt Bestellung"
• Description -> "Wenn Sie ein Konferenz-T-Shirt wünschen, wählen Sie unter "Varianten zeigen" ihre T-Shirtgröße. Es darf gerne gespendet werden." Hafi --> done

T-Shirt - Varianten

https://pretix.eu/control/event/fossgis/2017/items/262/variations

• Aus "Damen" -> "Madel"
• Aus "Herren" -> "Buam" Hafi --> ?

Wunsch für später....

• Varianten beim Laden ausklappen Hafi --> es ist nicht einstellbar --> Info für Support

Feedback von Lars per email

Di Funktion "Antwort von oben kopieren" funktioniert offensichtlich bei der T-Shirt-Frage nicht

Rechnung enthält "Zuätzlicher Text??? Wollen wir etwas platzieren?"

Warenkorbseite enthält "Hier buchen Sie Ihr Konferenzticket, Ihre Workshops sowie diverse Zusatz... (gute Formulierung?)"

- Hinweis "Das Ändern der Rechnungsadresse wird nicht automatisch eine neue Rechnung generieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine neue Rechnung benötigen." ...aber es wurde eine neue Rechnung erzeugt

Die Buchung klappt ohne Probleme. Die Optionen für das Konferenz-Ticket würde ich per default aufklappen. Den Preis für Social Event und Tagungsband kann ich selbst festlegen, ist das so gewollt? Ansonsten ist die Auswahl der Optionen übersichtlich und verständlich.

Den Hinweis, das nur ein Workshop pro Kategorie / Zeitfenster gebucht werden sollte, könnte IMO deutlicher sein. Sehr schön finde ich "Es ist keine Zahlung erforderlich, da diese Bestellung nur kostenlose Produkte enthält." Allerdings konnte ich kein Ticket herunterladen, es gab keinen Link. Ticketfunktion ist im Backend ausgeschaltet.

Rechnung stornieren kann man nur im Backend, funktioniert aber sehr einfach. Auch das Neuausstellen der Rechnung bei Änderungen ist sehr einfach im Backend möglich.

Das Buchen mehrerer Ticket mit derselben Emailadresse ist möglich, man kann sich auch eine Übersicht aller Bestellungen zusenden lassen. Sehr schön!

Alle zugesandten Emails enthalten mind. einen Link zum pretix-System. Es ist nirgends ein Link direkt zur Konferenzseite enthalten.

ein Nachtrag noch zum Community-Ticket. Auf [1] steht "* Regelungen für das Communityticket gelten für Aktive in der FOSS/OSM-Communiy, bitte bei Anmeldung im Textfenster darstellen." Es gibt jedoch kein Textfeld.

[1] https://www.fossgis-konferenz.de/2017/anmeldung/

Feedback Marc

Habe mit zwei Testuser bestellt

Testuser osmworkshopdo+01

• Bestellung
• community bestellung
• emailtext "wir haben Ihre Bestellung für FOSSGIS Konferenz 2017 erfolgreich erhalten. Vielen Dank! Da keine kostenpflichtigen Artikel bestellt wurden, ist keine Zahlung erforderlich." - finde ich gut.

ergänzen um: es gibt kein pdf Ticket, die teilnehmerliste liegt am empfang.

Hafi fragt sich, wo das wohl steht?

Testuser osmworkshopdo+02

• Bestellung: 8MYHV
• habe per paypal 0.01 euro bezahlt, und 3 email bekommen,
• 1) 12:22 wir haben Ihre Bestellung für FOSSGIS Konferenz 2017 mit einem Gesamtbetrag von 0,01 EUR erhalten. Bitte schließen Sie die Bezahlung bis 06.02.2017 ab.
• 2) 12:22 wir haben Ihre Zahlung für FOSSGIS Konferenz 2017 erfolgreich erhalten. Vielen Dank!
• 3) 12:22 wir haben Ihre Zahlung für FOSSGIS Konferenz 2017 erfolgreich erhalten. Vielen Dank!
• also die email 2) ist doppelt

Anmerkung Fred: Sehe keine Buchung auf Paypal-Account. Kann aber auch sein, dass einfach nur diese Developer-Webseite irgendwie die Buchungen nicht richtig kriegt. Sollen wir mal auf Produktionsmodus umstellen?